Contrairement à ce qu'on peut croire, laver le linge, le repasser, le stocker, l'identifier et le distribuer demande de l'organisation, de la méthode, un peu de technique et la mise en oeuvre de règles simples qu'il faut impérativement respecter.
EHPAD : la formation du personnel de lingerie
Adapter les formations à la demande
Éric Normand, responsable du département formation du CTTN-IREN souligne l'importance de l'adaptation des formations au secteur visé : " Nous travaillons beaucoup avec les EHPAD mais à chaque fois nous devons nous adapter à la demande car beaucoup de résidences n'ont qu'une lingère ou une lingère et demie. Or, la personne manque de disponibilité. Il faut souvent travailler par demi-journée. De ce fait, les formations inter établissements ne sont pas évidentes à organiser, d'autant que chaque établissement à ses propres particularités. Nous nous attachons donc à proposer des formations pertinentes et adaptées à leur besoin ".
Les formations les plus souvent demandées concernent " le linge de résidents, la préparation du CAP entretien des textiles et le respect des recommandations de la norme RABC. Nous n'intervenons pas sur l'ISO 9001 car ce sujet concerne en général toute la maison de retraite, non pas seulement la buanderie. Il existe aussi des demandes d'audit ou d'assistance technique, notamment sur des problématiques d'organisation.
Concernant le CAP, ce sont surtout les maisons de retraite publiques qui semblent plus sensibilisées à ce type de formation, rarement le secteur privé. Dans tous les cas, le CAP Entretien des textiles en blanchisserie industrielle doit être complété par des formations plus spécifiques, pour les lingères qui pratiquent le repassage, par exemple. En maison de retraite, le travail se situe entre celui d'un pressing et celui d'une blanchisserie.
Autre particularité : les établissements demandent quelques fois des interventions sur la couture ".
Renseignements :
- CTTN-IREN, www.cttn-iren.fr .
Télécharger le catalogue de formation qui comprend plusieurs modules de formation en intra pour le linge des résidents.
- La CCI des Vosges organise des formations intro pour les EHPAD. Télécharger le catalogue " formations Blanchisserie et fonction linge " à par
La formation des lingères en maison de retraite permet d'atteindre plusieurs objectifs qui se renforcent l'un l'autre et qui permettent d'améliorer le service global de l'établissement.
Le premier objectif est de professionnaliser le personnel de ce service et de lui faire prendre conscience des points clés utiles pour atteindre un niveau de satisfaction des résidents élevé.
Le second objectif est d'obtenir une bonne organisation de la lingerie de telle manière que le service du linge ne soit pas interrompu, que le linge soit rendu dans des délais rapides et que les effets des résidents ne soient pas égarés.
Le troisième objectif est de respecter les règles d'hygiène indispensables tout au long de l'année mais encore plus pendant les crises sanitaires saisonnières et d'éviter la propagation des infections. Pour cela, une formation...