Citée en exemple dans le rapport de Myriam El Khomri (1), la formation « Accompagnant au domicile de personnes âgées à fragilités multiples » a connu un bel essor. « Nous avons imaginé un enseignement adapté aux professionnels de l'aide à domicile souvent confrontés à des situations complexes, les troubles cognitifs ou le refus de soins par exemple. En outre, ce secteur enregistre un taux anormalement haut d'accidents du travail », explique le Dr Suzanne Tartière, secrétaire générale de l'association Les Transmetteurs.

En 2013, une convention avait d'abord été signée avec les académies de Paris, Créteil et Versailles pour former des jeunes de lycées professionnels - 4.500 à ce jour - par des transmetteurs. Puis le projet plus ambitieux « Accompagnant au domicile de personnes âgées à fragilités multiples » a été lancé sous forme expérimentale en 2017 pour les professionnels en poste. « Nous avons préalablement défini les besoins de la personne âgée avec l'objectif que l'aide à domicile soit capable de couper les ongles des pieds, d'aspirer dans une canule, de réaliser les transferts fauteuil-lit en toute sécurité, de cuisiner des ingrédients simples ou encore de signaler un incident au médecin traitant », poursuit le Dr Suzanne Tartière.

Dispensée par des experts dans des lieux prestigieux, comme l'université Descartes à Paris ou le site de Pajol de l'université de Paris, la formation d'une durée de 420 heures se déroule une semaine par mois pendant un an. « Nous avons adapté les modalités pédagogiques à notre public, en partant de ce qu'ils savent et en déconstruisant certaines représentations si besoin, explique Stéphanie Kirmiz, cheffe de projet formation. Les enseignements partent des cas de terrain et nous sommes actuellement en train de créer des capsules de formation pour déployer la pédagogie inversée. Nous avons aussi mis en place de nombreux ateliers (pratiques, d'analyse de la pratique) sur une multitude de sujets : compétences relationnelles et émotionnelles, communication verbale et non verbale, troubles de l'alimentation, addictions, toilette et sexualité, interculturalité, prévention des chutes, exercice physique adapté...». Un appartement pédagogique permet aussi d'organiser des séquences de simulation pour travailler le soin de manutention, la toilette, les situations de refus de soin, et certains ateliers, comme la socio-esthétique se déroulent dans un Ehpad. Autre innovation, les professionnels inscrits dans ce cursus sont accompagnés par des marraines et des parrains qui sont d'anciens professionnels du secteur médico-social ou des membres de l'association Old'Up. « Nous voulons offrir à ces futurs professionnels le meilleur tout en leur assurant que nous nous battrons à leurs côtés pour que leurs métiers bénéficient d'une plus grande reconnaissance et d'une meilleure rémunération », témoigne la Secrétaire générale.

La dernière remise des attestations de suivi s'est effectuée en présence de Myriam El Khomri et chacun espère maintenant l'inscription de la formation au Répertoire national des certifications professionnelles qui permettra la délivrance d'un titre professionnel. « Le dossier est presque finalisé », conclut Stéphanie Kirmiz.