Leur non-respect peut avoir des conséquences dramatiques, sur les résidents comme les professionnels, mais aussi impacter directement le fonctionnement des structures.

Compliance et gestion des risques : définition et enjeux cruciaux

La compliance, ou conformité, désigne l'ensemble des mesures permettant aux établissements sanitaires et médico-sociaux de respecter les lois, les réglementations et les bonnes pratiques en vigueur. Elle inclut des éléments fondamentaux tels que la protection et le respect des droits des résidents, et la prévention des dérives financières et administratives.

La gestion du risque, quant à elle, consiste à identifier, évaluer et minimiser les dangers qui peuvent affecter la qualité des soins. Cela inclut la gestion des erreurs médicales, la sécurité des infrastructures, mais aussi la formation du personnel aux bonnes pratiques.

En effet, les défaillances dans ces domaines peuvent entrainer des conséquences catastrophiques, tant pour les résidents que pour les établissements eux-mêmes.

Des scandales qui dévoilent les failles du système

L'affaire Orpea : crise de gouvernance et maltraitance
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