Korian veut aller au-devant et au-delà des obligations du décret du 28 avril qui impose de rendre publics 5 indicateurs-clés pour chaque Ehpad au 1er janvier 2023.

Korian a annoncé par communiqué du 31 mai rendre désormais publics sur son site internet korian.fr neuf indicateurs sur chacun de ses 269 Ehpad :

- La liste des principaux services assurés par l'établissement ;

- Les soins et spécialisations proposés ;

- Les certifications et labels octroyés par des organismes tiers ;

- Les tarifs des chambres ;

- Le nombre de lits, dont les lits habilités à l'aide sociale (nouveau) ;

- La date de construction de l'établissement ou la date des derniers travaux réalisés (nouveau) ;

- Le taux d'encadrement (nouveau) ;

- L'ancienneté moyenne des équipes (nouveau) ;

- Le résultat de la dernière enquête de satisfaction réalisée par un organisme indépendant auprès des résidents et des familles : le score de satisfaction net ainsi que la note de considération et de respect obtenu par l'établissement (nouveau).

Nombre de ces indicateurs sont d'ores et déjà conformes au décret sur 28 avril traduisant les engagements du gouvernement d'un « choc de transparence » et ayant fixé au 1er janvier 2023 l'obligation pour chaque établissement de communiquer sur cinq indicateurs clés (la composition du plateau technique, le profil des chambres, doubles/ simples, le nombre de places habilitées à l'aide sociale à l'hébergement, la présence d'un infirmier de nuit et d'un médecin coordonnateur, le partenariat avec un dispositif d'appui à la coordination des parcours de santé)

Korian s'engage à mettre à jour ces indicateurs une fois par an, et à chaque modification majeure de l'un d'entre eux. Des indicateurs complémentaires seront intégrés d'ici la fin de l'année et notamment le dispositif assurant la permanence médicale (nombre de médecins intervenant dans l'établissement et pratique de la téléconsultation).