Près de 80 % des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) du champ de l'autonomie sont aujourd'hui équipés grâce aux financements des programmes ESMS Numérique et SONS et 790 000 personnes accompagnées bénéficient d'un DUI.

Pour souligner les effets « transformants » du DUI observés sur le terrain, la Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA) a analysé les usages du DUI dans cinq structures pionnières des champs du grand âge, du handicap et du domicile. Ce qui donne lieu à cinq monographies, dont trois dans le secteur du grand âge :

- L'Ehpad Bellevue à Saint-Denis-de-Gastines (Mayenne) établissement membre du GCSMS May'Âge 53 ;

- L'Ehpad Mon Repos à Lezoux (Puy-de-Dôme) dans le cadre du projet porté par Les Papillons d'Or ;

- Le Ssiad SOSM La Providence à Sens dans l'Yonne.

La trame est la même : contexte, objectifs et modalités de mise en oeuvre de la démarche ; présentation de la structure ; utilisation du DUI : effets observés ; résumé des effets transformants les plus significatifs des usages du DUI ; perspectives à moyen et long terme....

La CNSA résume ce que mettent en évidence les retours de terrain : une évolution nette des pratiques professionnelles. Les écrits professionnels sont plus ciblés, utiles et réactives, la formalisation des interventions gagne en qualité et la coordination interdisciplinaire se renforce. Du point de vue des personnes accompagnées, le bilan met en lumière des parcours plus fluides et individualisés.

Pour les établissements, l'accès à des données fiables et actualisées facilite le suivi d'activité et éclaire la planification stratégique. Les effets économiques indirects sont multiples : amélioration de la qualité de vie au travail, montée en compétence des équipes, gains de temps réinvestis dans des activités à plus forte valeur ajoutée et amélioration de la qualité d'accompagnement. Réunis, ces leviers contribuent à la performance globale des structures et à un dialogue plus objectivé avec les familles et partenaires.