Pour faire gagner du temps aux professionnels face aux enjeux humains et organisationnels, la Croix-Rouge Française et le « 21 », son accélérateur d'innovation sociale, et le Cercle Vulnérabilités et Société, en partenariat avec la start-up Arbitryum, lancent une plateforme de partage d'expérience dédiée aux établissements et services sanitaires et médico-sociaux.

Lancée par la Croix-Rouge Française et le « 21 », son accélérateur d'innovation sociale, et le Cercle Vulnérabilités et Société, en partenariat avec la start-up Arbitryum, la plateforme numérique d'urgence ENTRAIDE s'adresse aux professionnels du secteur sanitaire, de l'âge et du handicap, pour favoriser les bonnes pratiques, les réflexions collaboratives, créer du lien entre eux (Ehpad, Résidences Autonomies, Résidences Services, établissement pour personnes handicapées (MAS, FAM, ESAT...), Accompagnement à Domicile (SAAD, SSIAD, SPASAD), acteurs bénévoles intervenant au plus proche des personnes vulnérables, etc.), Hôpitaux, HAD, SSR...

Chaque professionnel du secteur sanitaire, de l'âge ou du handicap pourra y poster bonnes pratiques et / ou questions de manière anonyme, et au travers de cette contribution, accessible à tous, bénéficier du regard croisé de ses pairs grâce aux réponses, commentaires et clics « utiles » reçus en retour.

Le gain de temps est maximum : le partage d'expérience et de bonnes pratiques sont favorisés en temps réel pour répondre dans les meilleurs délais aux problèmes et questions générés et amplifiés par la crise en cours.

En collaborant, chaque contributeur diminue la solitude des autres, avec en écho, une qualité de vie au travail améliorée pour chacun, par l'écoute reçue et/ou par la plus-value qu'il apporte. Ce dialogue peut également permettre une prise de recul et une distanciation plus juste par rapport aux situations difficiles dans un contexte de fatigue et d'inquiétude important pour les professionnels.

Enfin, cette place virtuelle fait aussi le pari qu'en suscitant le débat, l'accompagnement réalisé auprès des plus vulnérables en cette période de pandémie n'en sera qu'amélioré.

Cette plateforme sera expérimentée dans un premier temps par les structures membres du Cercle Vulnérabilités et Société, dont la Croix-Rouge Française, avant d'être librement accessible à tous les établissements et services en France.

Lorsque la crise sera derrière nous, une mesure d'impact et un retour d'expérience feront l'objet d'une publication.