Marisol Touraine, ministre des Affaires sociales et de la Santé, a lancé, le 13 mars, le portail www.signalement-sante.gouv.fr qui permet aux professionnels de santé (et aux usagers) de signaler en quelques clics aux autorités sanitaires tout événement indésirable ou tout effet inhabituel ayant un impact négatif sur la santé.

Selon l'événement indésirable ou la situation identifiés, le professionnel de santé :

- déclare directement en ligne ;

- est guidé vers des systèmes de télé-déclaration existants, comme par exemple le portail vigie-radiothérapie de l'Autorité de sûreté nucléaire (ASN) et de l'Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé (ANSM) ;

- ou est informé sur la démarche à suivre pour certains signalements spécifiques qui nécessitent d'être effectués soit par un professionnel de santé (côté usager) soit par un professionnel spécialisé (côté professionnel).

" Tous les renseignements fournis, liés par exemple à un produit à usage médical (médicament, dispositif médical, etc.), un produit ou une substance de la vie courante (complément alimentaire, produit cosmétique, produit d'entretien, etc.), ou encore un acte de soin réalisé par un professionnel de santé dans une structure médico-sociale, sont traités "dans le respect de la confidentialité des données à caractère personnel, du secret médical et professionnel", précise le ministère.