« Ces résultats soldent la première phase du plan de refondation annoncé en novembre 2022, cela témoigne de l'avancée des différents chantiers que nous avons engagés et qui produisent des résultats tangibles », s'est félicité le directeur général, Laurent Guillot

En revanche la rentabilité opérationnelle du groupe a continué à être affectée par les mesures mises en oeuvre visant à renforcer la qualité des soins et de l'accompagnement, un contexte inflationniste demeuré fort en 2023 qui n'a pu être absorbé par les évolutions tarifaires et un taux d'occupation dans les Ehpad en France restant éloigné des attentes : 83,6% contre 85,6% en 2022 - à noter qu'il marque une légère progression au 2e semestre, de +1,2 point, par rapport au 1er semestre.

Le résultat net part du groupe, qui emploie 76 000 salariés dont 28 000 en France, s'est pour sa part élevé à 1,3 milliards d'euros en 2023 contre 4 milliards de pertes en 2022. Mais ce résultat 2023 intègre des « éléments exceptionnels » qui « n'ont rien d'opérationnels », a pondéré Laurent Guillot (il s'agit du produit comptable exceptionnel de 2 850 millions d'euros consécutif à la capitalisation de la dette mise en oeuvre dans le cadre de la restructuration financière) « ce qui signifie que nous avons encore énormément de travail devant nous pour poursuivre le redressement de l'entreprise ».