L'édition 2014 du baromètre SHAM du risque en établissement de santé introduit pour la première fois des statistiques sur les réclamations adressées aux établissements médico-sociaux.
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La sinistralité en établissements médico-sociaux concerne principalement les sinistres matériels (92,5%). Si le nombre de sinistres corporels est faible, leur coût représente plus de 60% du risque de responsabilité civile (53 sinistres pour 656 K€ pour 1048 préjudices matériels pour 431,7 K€).
La chute est l'événement le plus récurrent dans le secteur de l'hébergement des personnes âgées concernant les préjudices corporels.
Les "pertes et détériorations" ont représenté la part la plus importante des déclarations tant en nombre qu'en coût. Elles correspondent à des objets de la vie courante : prothèses dentaires et auditives, lunettes, vêtements).
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