La Direction de la recherche, des études, des évaluations et des statistiques (Drees) publie une enquête dédiée aux conditions de travail des soignants en EHPAD.

Amplification des tâches sanitaires au détriment du relationnel ; renforcement des exigences de qualification des professionnels et du contrôle qualité ; exigence accrue des résidents... Au regard des témoignages de soignants interrogés, travailler en EHPAD est difficile, aussi bien physiquement que psychiquement, et la charge mentale y est importante.

Par ailleurs, l'organisation du travail est souvent en tension et peut être source de dégradations des conditions de travail.

En dépit de la pénibilité de leur travail, les professionnels en EHPAD restent le plus souvent fortement engagés dans leur travail, tant professionnellement que personnellement.