Avec le pic épidémique de grippe A attendu durant les fêtes de fin d'année, certaines familles vont vivre un bouleversement brutal : l'hospitalisation d'un proche en réanimation. Face à cette épreuve, une ressource existe : Écoute Famiréa, première ligne d'écoute nationale dédiée aux proches de patients en réanimation.

Une situation sanitaire préoccupante

Les chiffres de Santé publique France pour la saison 2024-2025 témoignent d'une gravité inhabituelle : 1 911 cas graves de grippe ont nécessité une admission en réanimation, soit plus du double par rapport à 2023. Le taux de mortalité atteint 16 %. Toutes les régions françaises sont désormais en phase épidémique, et les services de réanimation se préparent à un afflux de patients pendant la période des fêtes.

Un soutien psychologique adapté aux réalités de la réanimation

Portée par le groupe de recherche Famiréa de l'hôpital Saint-Louis (Paris 10e), cette ligne gratuite et anonyme intervient dans trois contextes critiques. D'abord, lorsque les familles se sentent perdues face au vocabulaire médical ou n'osent pas interroger les équipes soignantes. Ensuite, après le séjour en réanimation, quand apparaissent troubles anxieux, dépression ou syndrome de stress post-traumatique. Enfin, en cas de décès, dans un contexte marqué par la brutalité de la perte.

« La réanimation est une expérience profondément déstabilisante pour les familles. Du jour au lendemain, elles se retrouvent dans un univers qu'elles ne connaissent pas, confrontées à des décisions lourdes, à l'attente et à l'incertitude », explique le Pr Élie Azoulay, chef du service de réanimation de l'hôpital Saint-Louis et fondateur du groupe Famiréa. « Beaucoup s'épuisent, culpabilisent, s'oublient elles-mêmes. Écoute Famiréa a été pensée comme un espace de respiration. »

Une expertise pluridisciplinaire au service des familles

L'équipe réunit des professionnels directement issus du terrain : infirmiers de réanimation, psychologues, psychiatres, médecins réanimateurs, chercheurs en sociologie et en anthropologie, tous formés aux enjeux spécifiques des soins critiques. La ligne offre un espace d'écoute neutre et sécurisé, et oriente si nécessaire vers des professionnels de santé ou des structures adaptées.

En France, 62 équipes de réanimation collaborent déjà avec Écoute Famiréa. Des travaux de recherche vont prochainement mesurer l'impact de cette écoute sur l'anxiété, le lien social et la prévention du psychotraumatisme.

Ligne d'écoute Famiréa : 01 87 02 31 44

Créé en 1996, Famiréa est un groupe de recherche pluridisciplinaire dont les études portent sur le vécu des familles et des patients confrontés à la réanimation.