Dans un communiqué du 13 mai, Orpea annonce :

- le lancement d'une plateforme numérique participative etats-generaux-orpea.com ouverte à tous qui permettra à chacun d'apporter avis et suggestions pour améliorer le fonctionnement et la prise en charge de nos aînés en Ehpad. Tout le monde pourra ainsi répondre à une enquête composée d'une dizaine de questions, réagir à la présentation d'enjeux (respecter les droits, la dignité, assurer le bien-être, favoriser l'attractivité des métiers...), donner son avis sur les actions déjà mises en oeuvre au sein des Ehpad, suggérer des propositions nouvelles pour construire le modèle de l'Ehpad de demain...

- L'ouverture de mi-mai à mi-juin des portes de 50 de ses Ehpad « pour écouter toutes ses parties prenantes au sein des territoires, et donner la parole aux premiers intéressés : les résidents, leur famille, le personnel qui les accompagne, les professionnels externes qui concourent à leur prise en charge, ou les partenaires » (calendrier sur la plateforme).

Il s'agit d'une première étape d' «Etats généraux » avec une seconde étape à l'automne comportant :

- une cartographie ainsi qu'une synthèse des contributions présentant les principaux points de consensus et de dissensus ;

- un premier bilan des mesures adoptées par le groupe dans le cadre de sa transformation et l'annonce de nouvelles mesures à venir ;

- les principaux enseignements à tirer pour l'avenir de l'accompagnement du grand-âge.