La Fondation Partage & Vie, qui vient de fêter ses vingt ans, publie un bilan de l'expérimentation d'un nouveau modèle d'organisation par son service d'assistance à domicile Asapad à Sin-le-Noble dans le Nord. Son inspiration ? Le modèle de Buurtzorg qui vise à développer l'autonomie des équipes de terrain pour mieux répondre aux besoins des bénéficiaires

Fondée sur la constitution d'équipes de proximité d'auxiliaires de vie autonomes, le modèle fait ses preuves depuis plus de 10 ans aux Pays-Bas. Les équipes pilotes de l'Asapad, intervenant en proximité sur des zones géographiques bien définies dans le Douaisis, ont été formées pour s'approprier la démarche : auto-organisation, postures de coach, communication bienveillante, outils favorisant l'intelligence collective...

En mars 2020, 30 équipes avaient adopté cette nouvelle organisation. Aujourd'hui chaque auxiliaire de vie a au moins un an d'expérience de travail en équipe autonome de proximité. « Chacun ne fait pas ce qu'il veut, commente la directrice de l'Asapad, Sylvia Lagana : c'est chaque équipe qui est autonome, pas chaque membre de l'équipe. Il y a une coresponsabilité des auxiliaires de vie dans l'accompagnement des bénéficiaires. C'est très important pour la qualité de l'accompagnement et la prévention des risques au sein de la relation aidant-aidé. Les auxiliaires de vie se sentent valorisées par la confiance et les responsabilités confiées. Elles ne sont plus exécutantes mais « à l'initiative ».