Le groupe ORPEA a mis en ligne sur son site internet la synthèse des conclusions des audits commandés aux cabinets Grant Thornton et Alvarez & Marsal sur la prise en charge des résidents des EHPAD et sur le volet social, qui vient clore l'ensemble des enquêtes externes mandatées par le Conseil d'administration.

Dans un communiqué, Philippe Charrier, PDG d'Orpéa a annoncé la publication du rapport et déclare que le "rapport Grant Thornton et Alvarez & Marsal permet d'écarter l'allégation de système de maltraitance généralisée. Il infirme notamment l'existence d'un rationnement des protections ainsi que plusieurs allégations concernant les repas et la nourriture. En revanche, il fait état de manquements et d'insuffisances dans le traitement des évènements indésirables, le système d'incitations managériales et la gestion des ressources humaines. Nous avons annoncé et mis en place des premières mesures pour corriger ces dysfonctionnements."