Phase 1 : l'attention

Sans attention de la part des apprenants, aucune chance de retenir la moindre information, de mobiliser ses connaissances, ou d'acquérir de nouvelles compétences. John Sweller (1988) l'a démontré avec sa théorie de la charge cognitive : trop d'éléments complexes ou mal hiérarchisés saturent les ressources cognitives de l'apprenant, nuisent à la concentration et compromettent le processus d'apprentissage.

Dans une activité pédagogique bien pensée, capter l'attention ne se limite pas à une vidéo sympa : chaque ressource est conçue pour stimuler la motivation, encourager l'engagement actif et soutenir le développement des compétences. Cela doit prendre en compte les styles d'apprentissage, l'expérience du participant, son niveau, sa fonction, son métier et ses objectifs d'apprentissage.

Le conseil Flowbow : ne sous-estimez jamais la première impression d'une formation. Un bon démarrage, construit avec des méthodes pédagogiques adaptées et alignées avec le but de la formation, donne envie d'apprendre, de s'impliquer et d'entrer dans un cycle d'apprentissage réellement efficace.

Phase 2 : l'engagement actif

Une fois l'attention captée, il faut transformer l'apprenant en acteur de son propre apprentissage. Edgar Dale et son cône d'expérience nous le rappellent : les adultes retiennent environ 10 % de ce qu'ils lisent, mais jusqu'à 90 % de ce qu'ils font. Et bien que ces proportions n'aient jamais été scientifiquement démontrées, les écarts entre les types d'activités sont notables. Dans cette phase, l'expérience et l'interactivité prennent tout leur sens : étude de cas, simulation, atelier pratique, ou mise en situation, en présentiel ou à distance. L'apprenant applique donc ses connaissances dans des situations proches du réel, renforçant ainsi l'estime de soi et l'autonomie. Le travail en équipe, les projets collaboratifs, la conceptualisation des acquis et les feedbacks du formateur viennent alors structurer ce cycle d'apprentissage.

Le conseil Flowbow : privilégiez des styles d'apprentissage variés qui allient théorie et pratique pour éviter la lassitude et maximiser l'appropriation des connaissances tout au long du parcours de formation.

Phase 3 : le feedback

Hattie & Timperley (2007) ont démontré que le feedback est l'un des leviers les plus puissants pour améliorer la qualité de l'apprentissage. Un bon feedback est spécifique, immédiat, orienté vers la progression, et participe activement au développement de l'estime de soi, à la motivation, à l'autorégulation et à l'implication de l'apprenant. Dans un parcours en blended learning, intégrer différentes stratégies de feedback (qu'il soit automatisé, individuel, ou collectif) permet de s'adapter à la diversité des profils cognitifs, aux styles d'apprentissage, et aux besoins pédagogiques de chacun.

Le conseil Flowbow : diversifiez les formes de feedback pour soutenir la motivation, l'expérience pédagogique et l'apprentissage actif des apprenants.

Phase 4 : La consolidation de l'apprentissage

Ebbinghaus, avec sa courbe de l'oubli (1885), a démontré que nous perdons jusqu'à 80 % des informations fraîchement acquises après quelques jours sans réactivation. La consolidation vise à ancrer la compétence grâce à la répétition espacée, à la mise en pratique régulière et à des rappels ciblés.

Le conseil Flowbow : intégrez la consolidation dès la phase de conception du parcours pédagogique pour qu'elle fasse partie intégrante des stratégies d'apprentissage et ne soit jamais laissée au hasard par le formateur.

Pour finir...

Ces quatre phases constituent les fondations d'un véritable cycle d'apprentissage chez l'adulte. En formation, les ignorer revient à construire un parcours qui transmet des connaissances, mais ne permet pas de développer de compétences durables ni d'atteindre les objectifs pédagogiques fixés.

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