La Drees publie une étude sur les 466 000 aides à domicile : ce sont des femmes (à 94%) dont plus de la moitié est âgée de 50 ans ou plus (chiffres de 2023). Et la Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques fait une photographie de leur ressenti au travail.
En France, 466 000 aides à domicile accompagnent, dans leur emploi principal, des personnes en perte d’autonomie ou en situation de handicap dans l’accomplissement de leurs tâches et activités quotidiennes (toilette, habillage, déplacements...), selon une étude de la Drees publiée aujourd’hui (mercredi 21 octobre 2026). La quasi-totalité (94%) sont des femmes et plus de la moitié était âgée de 50 ans ou plus en 2023. Elles peuvent être employées dans le secteur public, dans le secteur privé (y compris associatif) ou directement par des particuliers employeurs.
Un temps partiel à forte emprise
Elles sont 74% à exercer à temps partiel, et 26% à travailler à moins d’un mi-temps, contre respectivement 17% et 4% pour l’ensemble des personnes en emploi. Ce temps partiel est le plus souvent subi : il s’accompagne de fortes contraintes horaires sur la journée, car elles interviennent chez les bénéficiaires sur des créneaux précis, principalement au moment du lever, du déjeuner et en soirée. Elles sont confrontées à de longs temps de battement entre ces interventions, souvent consacrés aux déplacements d’un domicile à l’autre – qui ne sont pas toujours comptabilisés comme du temps de travail effectif.
En raison de la fragmentation de ce temps de travail mais aussi de l’irrégularité des plannings, elles peuvent rencontrer des difficultés à concilier vie professionnelle et personnelle, mais à moindre échelle que l’ensemble des salariés.
Les aides à domicile salariées directement par un particulier travaillent pour un volume horaire moindre : 58% exercent pour moins d’un mi-temps, contre 11% des salariés des secteurs public et privé. Elles ont un emploi du temps plus stable et plus souvent choisi que les aides à domicile salariées des secteurs public et privé.
Une forte pénibilité physique
Les aides à domicile effectuent des mouvements répétitifs et douloureux, tels que porter des courses, faire le ménage ou aider les personnes à se déplacer. En 2023, 83% d’entre elles indiquent effectuer des mouvements douloureux ou fatigants, contre 44% de l’ensemble des salariés. Elles sont 90% à devoir rester longtemps debout (c’est 52% pour l’ensemble des salariés). De plus, 66% d’entre elles sont amenées à porter ou déplacer des charges lourdes (contre 40% de l’ensemble des salariés).
Quelque 73% des aides à domicile mentionnent avoir ressenti des douleurs au cours des douze derniers mois, contre 59% pour l’ensemble des salariés. Ces douleurs affectent principalement leur dos ainsi que leurs épaules, bras, poignets ou mains.
Autonomie et isolement
Les aides à domicile disposent de certaines marges de manœuvre dans l’organisation de leur travail. Elles ont pourtant moins de prise sur leur charge de travail que l’ensemble des salariés (36% déclarent avoir « toujours » ou « souvent » une influence sur la quantité de travail qu’elles doivent faire contre 45% pour l’ensemble des salariés) car celle-ci dépend des besoins du bénéficiaire.
En revanche, elles sont un peu plus nombreuses à pouvoir organiser leur travail à leur convenance (82% contre 76% pour l’ensemble des salariés). Cette souplesse est permise par le fait que les aides à domicile interviennent seules chez les bénéficiaires: 30% des aides à domicile n’ont pas de collègues : c’est 10 fois plus que l’ensemble des salariés.
Une forte charge émotionnelle
Paradoxalement, il semblerait selon la Drees que les aides à domicile témoignent d’une charge mentale moindre que l’ensemble des salariés. Le morcellement de leur travail n’impose pas de longues périodes de concentration et l’absence de hiérarchie leur permet d’évoluer dans un environnement moins contraignant. En 2023, seules 14% des aides à domicile indiquaient travailler « toujours » ou « souvent » sous pression (soit deux fois moins que l’ensemble des salariés), et 32% rapportaient devoir penser à trop de choses à la fois dans leur travail (contre 49% pour l’ensemble des salariés).
Mais elles font cependant face à une forte charge émotionnelle : elles accompagnent le plus souvent des personnes âgées en perte d’autonomie, qui vivent le plus souvent isolées. Cela exige de l’aide à domicile une implication émotionnelle soutenue, d’autant plus que cet accompagnement s’inscrit souvent dans une régularité quotidienne.
Une reconnaissance professionnelle
Les aides à domicile s’estiment plutôt reconnues pour leur travail : 71% considèrent recevoir, au vu de leurs efforts, le respect que mérite leur activité, contre 63% pour l’ensemble des salariés. Dans les secteurs public et privé, aux conditions de travail plus difficiles que chez les particuliers-employeurs, elles sont moins nombreuses à déclarer recevoir l’estime et le respect mérité au vu de leurs efforts (66% contre 81%). Elles ont très majoritairement conscience de l’utilité de leur métier et sont 89% à ressentir « toujours » ou « souvent » la fierté du travail bien fait.
Peu de projection jusqu’à la retraite
Cependant, les aides à domicile se projettent moins dans leur métier que l’ensemble des salariés : 39% déclarent se sentir capables de faire le même travail jusqu’à la retraite (34% dans les secteurs public et privé), contre 44% de l’ensemble des salariés. Elles se disaient aussi plus nombreuses à souhaiter changer de profession dans les 3 prochaines années – 23% contre 17% pour l’ensemble des salariés – dont 34% pour préserver leur santé.
Un dernier chiffre : les aides à domicile quittent plus fréquemment leur métier que d’autres professionnels du social : la moitié de celles ayant débuté en 2011 ou 2012 n’exercent plus au bout de 3 ans, soit cinq points de pourcentage de plus que l’ensemble des professionnels du social.
- NdlR : Lire aussi la tribune libre du collectif “La Force Invisible des Aides à Domicile” signée par Anne Lauseig, sa présidente, intitulée : “Ici l’Ombre, les Invisibles parlent aux Français…” publiée dans Géroscopie vendredi dernier, veille du grand mouvement de colère sociale du samedi 17 octobre 2026. Le collectif publiera bientôt un Manifeste national dans lequel il présente ses doléances aux candidats à l’élection présidentielle 2027.
- La Drees (Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques) est le service statistique ministériel dans les domaines de la santé et du social.
