93% des ESSMS sont engagés dans une démarche d'évaluation, mais 6% des EHPAD et 25% des structures n'ont pas initié leur évaluation externe. L'enquête de l'Anesm révèle des disparités importantes selon les types d'établissements.
Le développement professionnel continu (DPC) devient obligatoire pour tous les professionnels des EHPAD. Les établissements doivent s'enregistrer auprès d'organismes agréés et mettre en place des plans de formation annuels ou pluriannuels.