En EHPAD, l'accès au dossier médical est strictement encadré par la loi. Résidents, représentants légaux ou mandataires peuvent le consulter selon des modalités précises, avec des délais et conditions de communication définis par la réglementation.
Les troubles sensoriels (auditifs, visuels, gustatifs) affectent plus de 82% des personnes de plus de 60 ans. Non dépistés, ils précipitent la perte d'autonomie et l'isolement social. Le dépistage et la correction précoce sont essentiels en EHPAD.
Les EHPAD français font face à une nouvelle donne : quasi-gel des créations, concurrence des résidences seniors et services à domicile, baisse des capacités financières des seniors. Selon l'étude Precepta, les exploitants doivent adapter leur modèle d'affaires autour de trois piliers : excellence...
Arbitrage, conciliation et médiation : trois modes alternatifs de résolution des litiges de consommation. Ces dispositifs offrent aux seniors et à leurs familles des solutions rapides, confidentielles et moins coûteuses que les procédures judiciaires traditionnelles.
Les résidents en EHPAD bénéficient de droits fondamentaux encadrés par le code de l'action sociale et des familles. Dignité, libre choix, confidentialité et accès à l'information constituent les piliers légaux de leur protection.
Les acteurs de l'ESS (Fondation Partage et Vie, Groupe SOS Seniors, ARPAVIE) restructurent le secteur EHPAD par concentration et diversification. Ils maintiennent leur positionnement à 30% du marché en développant des services innovants et complémentaires au domicile.
