Face à une crise historique du recrutement, les fédérations d'aide à domicile demandent 400 millions d'euros d'urgence. Les défaillances d'entreprises ont doublé en 6 mois et 35% des plans d'aide restent inexécutés faute de personnels.
Anne Géneau devient la nouvelle présidente des Petits Frères des Pauvres pour deux ans. Cette bénévole engagée depuis 30 ans succède à Alain Villez et portera l'action de l'association face à l'isolement de 2 millions de personnes âgées.