Être vieux, c'est devenir invisible. Et subir. D'être mis de côté par la société et d'être bien content que celle-ci ait prévu pour nous des institutions collectives dans lesquelles s'applique une éthique de la ténacité (des tâches enchainées, répétitives) comme philosophie du prendre soin. C'est en quelque sorte un processus passif. Des organisations, immuables, normées et hiérarchisées, aux salariés passifs, au fonctionnement passif (car en quête de nouveautés ou d'innovations extérieures) accueillent des vieux tout autant passifs, soumis à une organisation incapable de personnalisation.

Mais cela va changer... Car sous les coups de boutoirs du consomm'acteur, dans la recherche de sens qui secoue le secteur médico-social, une nouvelle réalité est en train de poindre : appelons la empowerment, hyper-personnalisation, dérive due à l'individualisme, conséquence de la société de consommation, les nouveaux seniors ne veulent plus se taire !

Quelles que soient les limites imposées par un corps supposé défaillant, les esprits et les langues continuent à s'échauffer et à revendiquer ! Pire, on découvre que les salariés pensent, qu'il existe une éthique de la responsabilité, que les institutions sont capables de propositions, que le fonctionnement incite les responsables à devenir actifs : voilà ce dont j'ai besoin et non pas voilà comment nous allons nous adapter à votre proposition !

Le Big Bang de l'usage ! Je compte, je suis visible, j'ai mon mot à dire, j'ai des idées, je souhaite être pris en compte, j'ai le droit de dire « non... Une douce révolution qui rend chacun co-auteur de son existence, personne âgée ou salarié... Un renversement de situation qui valorise l'humain et l'institution et les fait passer de client passif à fournisseur de valeur... Une autre vision de l'autonomie, d'une interdépendance dans laquelle chacun compte, d'une institution privilégiant la sollicitude, active, à la compassion, passive.

Bref, une société vraiment inclusive qui nous garantit, acteurs et seniors, d'être enfin visibles... Les nouveaux vieux arrivent, une vague argentée, un tsunami qui risque de balayer nombre de nos certitudes !

Jean-Marc Blanc

Directeur général de la Fondation I2ML - Institut méditerranéen des Métiers de la Longévité